WhatsApp Web 是一个免费版本的 WhatsApp 应用程序，它允许用户在不安装应用程序的情况下使用 WhatsApp 功能，由于其免费服务的性质，WhatsApp Web 面临着资金支持的问题，据报导，WhatsApp Web 的运营方已向美国证券交易委员会 (SEC) 提交了一份文件，表示需要额外的资金来维持公司运营和支付员工薪酬，这表明 WhatsApp Web 遭遇了严重的财务问题，需要更多的资金支持才能继续运营下去，这一消息引起了公众和投资者的关注，并引发了对 WhatsApp Web 未来前景的担忧。
服务费用争议
WhatsApp 的主要收入来源是基于使用次数的订阅模式，但这一模式并不适用于所有用户群体，尤其是那些使用免费版本的用户，对于这些用户而言，他们可能无法承受高额的服务费用，从而放弃使用 WhatsApp,转而寻找其他免费或低成本的替代方案。
服务器成本高昂
随着用户数量的增长，WhatsApp 需要投入大量资金来升级和维护其服务器，这种不断增加的成本压力最终转化为财务上的挑战，为了保持高质量的用户体验，WhatsApp 必须持续投资于基础设施和技术研发,这无疑增加了公司的运营成本。
竞争市场加剧
在移动设备市场迅速发展的今天，WhatsApp 只能面对不断涌现的新竞争对手，新兴的即时通讯平台如 Telegram 和 Line 在技术和功能上都与 WhatsApp 相当接近甚至超越，给 WhatsApp 带来了巨大竞争压力，这些对手通过提供更优质的服务、更高的安全性以及更多样化的功能，吸引了大量用户并蚕食了 WhatsApp 的市场份额。
用户忠诚度下降
面对日益激烈的市场竞争，许多 WhatsApp 用户开始转向其他平台，特别是那些提供更好服务体验的替代品，这种用户的流失不仅减少了 WhatsApp 的用户基础，也对公司的财务状况造成了严重打击，为了挽回损失并吸引新用户，WhatsApp 可能需要付出更多的营销和推广费用,进一步增加公司的财务负担。